正式投诉程序

此网页详细介绍向UWF学生辅助资源组提交正式投诉的程序。. 学生可以对住宿决定提出上诉，或就特区住宿的实施正式投诉.

决定上诉和执行投诉须向特区提出.

认为自己遭受歧视的学生, 骚扰, 或者可以联系报复平等机会计划办公室 at eop@softqatest.net 或根据大学政策(850)474-2914，禁止歧视、骚扰和报复‌.

有关住宿事宜的正式投诉程序

残疾学生如未能及时有效地提供合理的住宿，有责任与学生无障碍资源处助理处长联络. 学生无障碍资源(SAR)位于21/110楼，可于 850.474.2387 or sar@softqatest.net.

学生如对住宿事宜有任何疑问，应先向ag娱乐官网处助理处长谘询. 学生无障碍资源助理主任将尝试解决最低水平的冲突，并在必要时向前推进到下一个适当的水平. 如果争议不能通过这一程序解决，学生可以提交正式的书面投诉.

学生可就住宿决定提出上诉或就住宿执行事宜向特别行政区署长提出书面投诉. ag娱乐官网主任将及时与学校工作人员和学生一起解决有关住宿建议或相关问题的分歧.

以下程序将用于审查所有正式书面申诉或正式投诉:

所有上诉和正式投诉必须以书面形式向学生辅助资源主任提出. 与学生辅助资源处处长联络，请致电 850.474.2387 或电邮至 cmorgan3@softqatest.net. 书面投诉应具体说明所称的违反行为的性质以及该行为发生的时间和情况. 这可以由对该问题有第一手了解的人提供的证明文件加以补充. 学生的正式投诉应在合理的时间内提出. 书面投诉应在违规行为发生的学期结束后60天内提交. 如未在60天内提出书面投诉, 书面投诉应包括一个明确的解释，为什么投诉没有在规定的期限内提出.
特区政府会调查所有有关的事实和情况，以支持指称的违规行为.
特别行政区可在调查过程中的任何时候，透过受影响各方的相互协议，试图解决投诉.
如果达成这样的决议，调查是否应结束. 解决协议的条款和条件应发放给投诉人和适当的教员, 管理员, 或负责执行规定行动的部门. 该协议的副本将存入投诉人在特区的档案中.
如果不能通过相互协议解决问题, 关于可能原因的书面调查结果, 还有解决投诉的建议, 应由学业成功中心执行主任转交投诉人和负责部门的行政负责人.
在完成调查后, 合适的教员, 管理员, 或部门应在收到建议后对建议采取最后行动. 学术成功中心执行主任将提供咨询服务.
任何一方均可联系平等机会计划办公室 at eop@softqatest.net or 850.474.2914，如果他们认为自己经历了歧视、骚扰或报复.