提供帮助

花点时间承认把这种创伤告诉别人是多么困难，这一点很重要. 在谈话一开始就对他们的信任表示感谢，这会让他们感觉更舒服.

你可以这样开始表达你的支持: “谢谢你告诉我这些. 你能和我分享这一切对我来说意义重大."

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尽管你的第一直觉可能是试着给出该怎么做的建议, 重要的是让他们自己选择下一步要做什么. 你不需要知道所有问题的答案——你只需要倾听，让他们知道你会在他们需要的任何方面提供帮助.

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不带评判地倾听，全心全意地关注他们. 保持冷静，即使他们告诉你的事情让你心烦意乱，尽量不要生气或愤怒.

支持性、非评判性反应的例子:

• 全神贯注. 如果有人开始告诉你他们发生了什么, 放下你正在做的事情，专注于它们.
• 关注他们的感受. 无论他们对你说什么，都要以冷静和感同身受的态度去倾听. 即使你感到愤怒、沮丧或震惊, 试着把这些情绪藏在心里，把注意力集中在支持你面前的人身上.

使用支持性的短语，比如:

• “我很抱歉发生在你身上的事.”
• “我相信你。.”
• “你并不孤单.”
• “这不是你的错.”

不要做的例子:

• 不要问他们是否绝对确定这件事发生了. 这可能会让他们觉得你不相信他们.
• 不要说他们描述的对你来说不像是性侵犯, 或者它“没那么糟糕”.”
• 不要问事情的细节.
• 不要坚持要求他们必须做某些事情——比如报警, 去做性侵犯法医检查, 或者向他人透露. 让别人知道这些选择是存在的，并询问他们是否有兴趣追求其中的任何一个, 但是你不应该给他们施加压力.

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首先告诉他们，你是一名被授权的记者，必须将任何有关性骚扰或不当行为的披露告知学校. 询问报告方是否愿意继续谈话. 如果没有，尊重他们的决定，并在他们需要进一步帮助时为他们提供资源. 如果是，继续下一节.

确保该人员没有任何直接的危险. 询问他们上学、上班、回家等是否安全. 如果有迫在眉睫的威胁，问他们你是否可以代表他们打电话:

• 执法-如果需要的话，UWF警察局有便衣警察
• 学生办公室主任
• 第九条项目

不带评判地倾听. 记下你可能需要在提交给第九条协调员的报告中包含的任何细节，包括相关各方的名称, 日期, 位置, 特定的行为. 

倾听，但不要调查. 通常当善意的人开始问别人问题或试图调解时, 它可以阻止第九条程序像它应该的那样发挥作用. 这可能包括侵犯双方的隐私, 不让我们的办公室接受未受影响的第一手资料, 在发现责任之前提出惩罚性要求, 甚至提供善意的住宿，从而妨碍公平地参加大学活动和项目，包括课堂参与.

每个人对环境的反应都不一样, 处理个人创伤的方式没有对错之分. 确认对方对这种情况的反应，不要做出任何空洞的承诺. “你完全有权生气”或“我很抱歉你要处理这件事”是完全可以接受的.

在这个阶段，你和或第九条工作人员可以寻求授权报告方的选择. 那些经历过性骚扰或不当行为的人通常会觉得自己已经无法控制自己的处境, 因此，允许他们开始自己做决定是迈向治愈的一步.

提醒他们，你必须向第九条协调员报告这一事件, 同时也鼓励他们去寻找其他的 资源. 我们在网站上列出了一些校内和校外的资源，供那些寻求帮助的人使用.